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Foire Aux Questions  – EXPDYA ​

A p​​​​ropos de nous


FAQ 

Qu'est-ce qu'EXPDYA ?

EXPDYA est une plateforme qui vous permet d'acheter en ligne sur des sites français depuis l'étranger. Nous facilitons vos achats en France et assurons la livraison internationale de vos colis.

Depuis quels pays puis-je utiliser EXPDYA ?

EXPDYA est accessible depuis de nombreux pays. Si vous pouvez accéder à notre site, vous pouvez utiliser nos services pour effectuer des achats en France. Nous livrons actuellement dans certains pays seulement.

Sur quels sites français puis-je acheter via EXPDYA ?

Vous pouvez acheter sur une variété de sites français, notamment :

  • Amazon France
  • Cdiscount
  • Fnac
  • Rakuten France
  • Yves Rocher
  • H&M France
  • Veepee
  • Vinted
  • Garobulles

  La liste complète est disponible sur notre page   Marketplaces


Comment fonctionne la livraison ?  

Une fois votre achat effectué, nous réceptionnons votre colis en France et le réexpédions vers votre adresse internationale. Nous collaborons avec des transporteurs fiables tels que GLS et DPD pour assurer une livraison rapide et sécurisée.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et PayPal. D’autres méthodes sécurisées seront ajoutées prochainement. Les options disponibles peuvent varier selon votre pays de résidence.

Comment passer une commande via EXPDYA ?

  

1. Rendez-vous sur notre page   ​​​​Formulaire d'achat 

2. Remplissez les informations requises concernant le produit que vous souhaitez acheter.

3. Nous vous contacterons pour confirmer les détails et procéder à l'achat en votre nom après paiement.


Puis-je retourner un produit ou obtenir un remboursement ?

Les retours et remboursements dépendent des politiques du site marchand concerné. Nous vous assisterons dans la mesure du possible pour faciliter ces démarches.

Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

Oui, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Toutes les informations que vous nous fournissez sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.

Le site est-il disponible en plusieurs langues ?

Oui, EXPDYA est actuellement disponible en 27 langues pour faciliter votre expérience utilisateur. Vous pouvez sélectionner votre langue préférée en haut à droite du site.

Comment contacter le service client d'EXPDYA ?

Vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous. Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et vous assister dans vos achats.